Ovo je svetlo tamna/strana.
Razgovor u Call centru između operatera i nezadovoljne korisnice čija je pošiljka opštećena u transportu:
– Dobar dan, Aleksandar je, kako vam mogu pomoći?
– Dan je bio dobar dok nisam videla šta ste mi uradili sa pošiljkom – krenula je Mia oštro i na prvu.
– Šta se desilo?
– Šta šta se desilo? Moju pošiljku ste uništili. Opet.
– Žao mi je što to čujem. Koja je sadržina pošiljke?
– Lomljiva, sadržina je bila lomljiva! – krenula je Mia ofanzivno i energično – Šta vama ljudi nije jasno kad se naglasi da je pošiljka lomljiva?
– Naglašavanje je jedna, a adekvatno pakovanje sasvim druga stvar – reče Aleksandar a u sebi je mislio Ženo, obezbedi pa šalji.
– Kakvo sad pakovanje?! Moje je da naglasim da obratite pažnju i to je to.
– U uslovima korišćenja naše kompanije stoji drugačije.
– Molim?
– U članu 61 piše da je pošiljalac odgovoran za pakovanje pošiljke…
– Dobro, a kako ja da to sve spakujem kad mi vi ne obezbeđujete adekvatnu ambalažu?
– Adekvatno, da pošiljku spakujete adekvatno.
– Aman čoveče, adekvatno, pa adekvatno! Gde da nabavim ja tu božansku adekvatnu ambalažu, da li se čujemo, HALOO!!!
– Postoji samo jedno mesto gde možete kupiti adekvatnu ambalažu za sve vaše proizvode.
– Sva sam se u uvo pretvorila – reče Mia rezignirano.
– Europroduct, imaju odličan e-shop, tamo možete da nabavite sve što je potrebno da adekvatno spakujete vaše dragocene lomljive pošiljke.
– Pa čekaj Aleksandre, ti sad reklamiraš drugo pravno lice?
– Ne reklamiram, samo vam pomažem da vas više nikad u životu ne čujem. Kupite u Europroduktu kutije, ploče i folije za zaštitu, Air Bubble i trake….
– Ama čoveče, ti njih baš žešće reklamiraš.
– Pa reklamiram, šta ću.
– Pa šta je sad ovo? Reklama?
– Ne, ovo je blog post na sajtu https://svezapakovanje.shop.
– Kakav bre blog post?! Sa kim ja pričam? Zašto ja pričam? Sve uzalud? To onda znači da ja ne postojim?
– Šta da se radi… Život… 🙂
Mia i Aleksandar zaista i ne postoje, ali postoje ovakve situacije. Svakog dana neka Mia gnjavi nekog Aleksandra samo zato što ne zna za Član.61.
Kako ne zna za Član.61, tako ne zna ni za naš asortiman, fantastičnu ponudu koja vam može pomoći u transportu vaše osetljive robe do vaših cenjenih kupaca.
Kupite našu ambalažu da ne bi doživeli blamažu!
🙂
